
「VOICHATサポート」のウィジェットに、サムネイル画像とアイコン画像を設定できるようになりました(画像右下、赤枠の部分)。
サイトのデザインに自然になじむビジュアルで、訪問者の目を引く効果的な訴求が可能になります。
ブランドイメージを保ちながら、Web接客の成果を最大化できる新機能です。
ぜひ、ご活用ください。
画像の設定方法:
管理画面にログイン→左側のメニューにて「VOICHATサポート」配下の「設定」を選択
サイト設定のヘルプ:
https://mire-pigment-4a3.notion.site/19766fabdd6c4c45949fa203a9185999
VOICHATサポートとは?
VOICHATサポートは、Webサイトを訪問したお客様と直接話せるリモート接客ツールです。
お客様はWebサイト上で、対応するオペレーターはVOICHATアプリ上で会話します。
ご興味をお持ちいただけましたら、右下に表示されているウィジェットをクリックしてみてください(営業時間は、9:00-12:00、13:00-18:00)。
また、VOICHATサポートの解説記事もありますので、そちらもぜひご一読ください。