VOICHATご利用中のお客様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨夜、接続先のサーバーで障害が発生しました。
現在接続先のサーバーの障害は復旧しておりますが、一部ルームで不具合が残っております。
【3/13 17:00追記】
下記事象は解消されました。お客様側でのルーム削除・再設定やマイルーム再設定の作業なく、正常にご利用いただけます。
【発生日時】
3月12日（水）17:00～19:00頃
【事象詳細】
対象のルームに入室後、マイク操作やルーム移動など操作が不可となる
【対処手順】
①対象のルームを削除し、再作成をお願いします
②対象ルームをマイルームに設定していた場合、マイルームを再設定をお願いします
現時点でご利用中のアプリに不具合がなければ影響はありませんが、
本事象が発生している場合は、上記対処が必要となります。
ご不明点などございましたら、至急弊社へご連絡いただきますようよろしくお願いします。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
引き続き、VOICHATを何卒よろしくお願い申し上げます。