いつもVOICHATをご利用いただき、ありがとうございます。
VOICHATはこれまで、社内コラボレーションや生産性向上にご活用いただいておりましたが、お客様とも即時に対話できるサービスとして、新たに「VOICHATサポート」の提供を開始いたしました。
サイト訪問者と、いますぐ商談
VOICHATサポートは、自社サイトを訪れたお客様と、VOICHATアプリ上で音声会話・チャット・画面共有ができるサービスです。VOICHATサポートを導入することで、お客様はフォーム入力や架電、商談予約等のステップ不要でタイムリーな問い合わせが可能となります。また、サイト運営会社は、獲得できるホットリードの増加や顧客エンゲージメント向上につながります。
VOICHATサポートでできること
- サイトに来訪した顧客とそのまま対話、チャット、画面共有が可能
- お問い合わせ内容に応じた最適な担当者の紐づけ
- 自社サイトに合わせたウィジェット配置
- VOICHATアプリ上の他スタッフに会話参加を求められる
詳しくはプレスリリースでご確認ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000122028.html